Uzantı kartı · Nötrosofik
Bipolar nötrosofik TOPSIS (Akram, Shumaiza ve Smarandache, 2018)
Bu, TOPSIS'in çift kutuplu nötrosofik biçimidir. Bir yargı hakkındaki olumlu ve olumsuz kanıtı ayrı kutuplarda taşır; her kutupta doğruluk, belirsizlik ve yanlışlık ayrı ayrı bulunur. Yöntem ideal ve anti-ideal noktayı bu altı bileşenden kurar, sonucu gözden geçirilmiş bir yakınlık ölçüsüyle sıralar.
Temel yöntem
TOPSIS →
Felsefe, işleyiş, güçlü ve zayıf yanlar temel yöntem kartında; bu kart yalnız farkı anlatır.
Veri türü (aile)
Nötrosofik (Neutrosophic) →
Bu veri türü nedir, ne zaman kullanılır, hücreye nasıl yazılır: ailenin ayrıntılı anlatımı burada.
Temel Yöntemden Ne Değişir?
Dört şey değişir; karar mantığı değişmez.
Hücreler. Kesin TOPSIS'te her hücre tek sayıdır. Burada her hücre altı sayıdır: olumlu kutupta doğruluk-belirsizlik-yanlışlık (T⁺, I⁺, F⁺ ∈ [0,1]) ve olumsuz kutupta aynı üçlü (T⁻, I⁻, F⁻ ∈ [-1,0]). Olumlu kutup "bu yargı ne ölçüde doğru/belirsiz/yanlış" sorusuna cevap verir. Olumsuz kutup ise "bu yargının tersi ne ölçüde doğru/belirsiz/yanlış" sorusuna ayrı ayrı cevap verir; biri diğerinden türetilmez. Kriter ağırlıkları kesin, yani tek sayı, kalır. Ağırlık dışarıdan verilmezse yöntemin kendisi türetebilir. Bu, DecisionMind'daki diğer TOPSIS uzantılarının çoğundan farklıdır.
Ağırlık kaynağı. Kesin TOPSIS ağırlığı her zaman dışarıdan alır. BN-TOPSIS, ağırlık verilmemişse "en büyük ayrım" (maximizing deviation) yöntemiyle kendi ağırlığını üretebilir: seçenekler arasında bir kriterde ne kadar büyük fark varsa, o kriterin ayırt edici gücü o kadar yüksek sayılır ve ağırlığı buna göre büyür. Ağırlık dışarıdan verilmişse bu adım atlanır. Sabit bir değer taşıyan bir kriter, yani tüm seçeneklerde aynı değeri alan bir kriter, bu yöntemle ağırlık üretilirse otomatik olarak sıfır ağırlık alır ve analizden fiilen çıkar.
Uzaklık. Kesin TOPSIS'te düz çizgi (Öklid) uzaklığı iki sayı arasındadır. Burada yöntem altı bileşenin (T⁺, I⁺, F⁺, T⁻, I⁻, F⁻) her birindeki farkı ayrı ayrı kareleştirip toplar, sonra altı bileşen çarpı kriter sayısına bölerek normalize eder. Bu uzaklık, IF-TOPSIS'in üç bileşenli (μ, ν, π) uzaklığından da, tek-kutuplu nötrosofik uzantıların üç bileşenli (T, I, F) uzaklığından da geniştir. Bunun nedeni hem olumlu hem olumsuz kutbun aynı anda hesaba girmesidir.
Sonuç ve durulaştırma. Kesin TOPSIS'te yakınlık katsayısı S⁻/(S⁺+S⁻)'dir ve payda hiçbir zaman sıfır olmaz. BN-TOPSIS bunun yerine "gözden geçirilmiş yakınlık derecesi" kullanır: anti-ideale uzaklığın kendi en büyüğüne oranından, ideale uzaklığın kendi en küçüğüne oranı çıkarılır. Akram, Shumaiza ve Smarandache (2018) bu revizyonu, klasik yakınlık katsayısının payda-sıfır sorununu önlemek için önermiştir; değer negatif de çıkabilir. Son adımda bu değer en küçük değere oranlanır ve bir "düşüklük oranı" elde edilir. Yöntem seçenekleri bu orana göre artan sırayla sıralar. En düşük oran en iyi seçenektir. Bu, DecisionMind'daki diğer TOPSIS ailesi üyelerinin "en yüksek puan en iyi" kuralının istisnasıdır ve raporda mutlaka belirtilmelidir.
Çıktı Nasıl Yorumlanır?
Çıktı kesin TOPSIS'ten farklı olarak artan sırayla okunur: en düşük "düşüklük oranı" ideale en yakın seçenektir, en yüksek oran (1,000) referans seçenektir. Bunun dışında okuma mantığı aynıdır: oran yüzde ya da olasılık değildir, yalnız bu seçenek kümesi içindeki göreli konumu gösterir, başka bir analizle karşılaştırılmaz.
Oranın altında hem olumlu hem olumsuz kanıt katmanı vardır ve fark burada ortaya çıkar. Bir seçenek hem yüksek T⁺ hem yüksek T⁻ (mutlak değerce) taşıyabilir; yani hem güçlü olumlu hem güçlü olumsuz kanıt bir arada bulunabilir ve bu çelişki tek bir oranda gizlenir. İki seçeneğin oranı yakınsa, hangi kriterde bu çelişkinin yattığına bakmak gerekir.
Bu nedenle:
"BN-TOPSIS hem olumlu hem olumsuz kanıtı kullandığı için sonuç daha güvenilirdir"
yerine:
"Sıralama artan düşüklük oranına göre okunur; en düşük oranı taşıyan seçenek ideale en yakındır. Ama bu oran seçeneğin hangi kriterlerde hem güçlü olumlu hem güçlü olumsuz kanıt taşıdığını göstermez, bu ayrı ayrı incelenmelidir"
biçiminde yazmak doğrudur.
Ne Zaman Temel Yöntem Yerine Bu?
Değerlendirmede olumlu ve olumsuz etkiyi ayrı işaretlerle ifade etmek gerekiyorsa bu uzantı kullanılır. Örneğin bir tedarikçinin hem olumlu katkısını hem olumsuz riskini bağımsız bileşenlerle değerlendirdiğin, "bu iyi bir tedarikçidir" yargısına hem lehte hem aleyhte kanıtı ayrı ayrı topladığın durumlarda işe yarar. Yalnız tek kutuplu bir doğruluk-belirsizlik-yanlışlık üçlüsü yeterliyse, yani olumsuz kutup ayrıca gerekmiyorsa, N-TOPSIS yeterlidir ve altı bileşen taşımak gereksiz yüktür.
Kriterler ölçülmüşse temel yöntemde kalınmalıdır; bu koşul burada da aynıdır. Ölçülmüş bir değeri altı bileşenli çifte açmak bilgi eklemez, bunu Nötrosofik veri türü kartı da uyarır. Dürüst bir gömme için her bileşen kendi kaynağından gelmelidir, tahminle doldurulamaz. Tablo karışıksa DecisionMind tek veri türü ister. Bir kriterde taviz kabul edilmiyorsa bu uzantı da telafi edicidir ve eşik altını elemez.
Bu Uzantıya Özgü Hatalar
Düşüklük oranının tanımsız kaldığı durumu görmezden gelmek. Gözden geçirilmiş yakınlık derecesinin en küçüğü sıfırsa (yapı gereği sıfır ya da sıfıra çok yakın çıkabilir), o değere bölme tanımsızdır; bu durumda küçük bir düzeltme uygulanmalı ya da ham yakınlık derecesi üzerinden sıralama yapılmalıdır. Düşüklük oranını zorla hesaplayıp raporlamak yanlış bir kesinlik verir.
En büyük ayrım yönteminin sınırını atlamak. Bir kriterde tüm seçenekler aynı değeri taşıyorsa (sabit kriter), bu yöntem o kriterin ağırlığını sıfıra indirir ve kriter fiilen analizden çıkar; bu, kriterin önemsiz olduğu anlamına gelmez, yalnız ayırt edici olmadığı anlamına gelir ve raporda ayrı belirtilmelidir.
Uzaklık normalizasyon çarpanını karıştırmak. Altı bileşen üzerinden normalize eden çarpan (altı kere kriter sayısı), tek-kutuplu nötrosofik ya da sezgisel bulanık uzantılarda kullanılan çarpanla (iki ya da üç kere kriter sayısı) karıştırılmamalıdır; farklı çarpan farklı ölçekte sayı üretir.
Bipolar altılıyı erkenden tek bir ortalamaya indirip sıradan puanlamak. Altı bileşeni girdi aşamasında tek bir "net puan"a indirip kesin TOPSIS koşturmak, olumlu ve olumsuz kutbu birbirine karıştırır; bir seçeneğin hem güçlü olumlu hem güçlü olumsuz kanıt taşıdığı bilgisi bu ortalamada kaybolur.
Temel ilke şudur:
Olumlu ve olumsuz kutup ayrı kaynaklardan gelmeli, düşüklük oranı artan sırayla okunmalı ve tanımsız kaldığı durumlar gizlenmeden raporlanmalıdır.
Vakalar
Birinci vaka literatür kaynaklıdır. Bu kart, Akram, Shumaiza ve Smarandache (2018)'in kendi makalesindeki e-ticaret web sitesi seçimi vaka çalışmasının karar matrisini ve kriter ağırlıklarını kullanır. İkinci vaka öğretici kurgudur.
1. E-ticaret: Dört platform arasında seçim (Akram, Shumaiza ve Smarandache, 2018, §3.1)
Bir firma satış yapacağı e-ticaret altyapısını seçmek için dört platformu (S1, S2, S3, S4) dört fayda kriterinde değerlendiriyor: müşteri memnuniyeti, karşılaştırmalı fiyat uygunluğu, zamanında teslimat ve dijital pazarlama desteği. Her platform-kriter hücresi çift kutuplu nötrosofik bir altılıdır (olumlu T⁺,I⁺,F⁺ ve olumsuz T⁻,I⁻,F⁻). Kriter ağırlıkları veri setinden en büyük ayrım yöntemiyle türetilmiştir ve dört kritere de yaklaşık eşit (0,22 ile 0,28 arası) dağılmıştır.
Yöntem ağırlıklı çift kutuplu matrisi kurar. Her kriterde ideal ve anti-ideal platformu belirler; olumlu kutupta doğruluk en yüksek, belirsizlik ve yanlışlık en düşük değeri alır, olumsuz kutupta ise tam tersi geçerlidir. Sonra altı bileşenli normalize uzaklıkları hesaplar, gözden geçirilmiş yakınlık derecesini ve düşüklük oranını bulur.
| Platform | Düşüklük oranı | Sıra |
|---|---|---|
| S4 | 0,122 | 1 |
| S3 | 0,248 | 2 |
| S2 | 0,653 | 3 |
| S1 | 1,000 | 4 |
Sonuç şöyle okunur. En düşük düşüklük oranını taşıyan S4 ideale en yakın platformdur; S1 en yüksek oranla (tanım gereği 1,000) referans platformdur. S3 ile S4 arasındaki fark (0,248'e karşı 0,122) S2'nin geride kalışından belirgin biçimde küçüktür.
Tereddüt: kriter ağırlıkları en büyük ayrım yönteminden değil elle, kriterlerden birine belirgin ağırlık kaydırılarak verilseydi sıra değişir mi? Müşteri memnuniyeti kriterinin ağırlığından art arda düşülüp zamanında teslimat kriterine, yani ağırlığı en düşük olan kritere, aktarıldığı denemelerde S4 birinci, S3 ikinci sırada kalmaya devam etmiştir. Bu kaydırma toplam 0,20 puana kadar denenmiştir ve sıra bu ağırlık kaymalarına dirençli çıkmıştır.
Bunun ayrı ve önemli bir notu var: makalenin kendi Tablo'sunda (§3.1, Adım 7) yazarlar IR(S1)=1, IR(S2)=0,52, IR(S3)=0,18, IR(S4)=0,22 değerlerini raporlar ve en iyi seçeneği S3 ilan eder. DecisionMind aynı girdi matrisine, makalede tarif edilen sekiz adımı uygulayarak yeniden hesapladığında yukarıdaki farklı değerleri (ve farklı bir kazananı, S4) üretmektedir. Bu fark bu oturumda çözülmemiştir. Hangi hesabın, yani makalenin kendi tablosunun mu yoksa DecisionMind'ın yeniden hesaplamasının mı, bir yuvarlama ya da adım yorumu farkından kaynaklandığı bilimsel incelemeye açıktır ve onay notlarına ayrıca düşülmüştür.
Raporda: "Platformlar Akram, Shumaiza ve Smarandache (2018)'in e-ticaret vaka çalışmasındaki çift kutuplu nötrosofik puanlarla değerlendirilmiştir; DecisionMind'ın hesapladığı düşüklük oranına göre S4 ideale en yakın platformdur. Bu sayılar makalenin kendi Tablo'sunda raporlanan değerlerden farklıdır; fark bağımsız incelemeye açıktır."
Kaynak: Akram, M., Shumaiza, & Smarandache, F. (2018), §3.1 (e-ticaret vaka çalışması, karar matrisi ve ağırlıklar). Düşüklük oranları DecisionMind motorunun makalede tarif edilen sekiz adımı bağımsız olarak yeniden hesaplamasıyla elde edilmiştir; makalenin kendi Tablo değerleriyle tam örtüşmez (yukarıya bakınız).
2. Sigorta: Yeni bir hayat sigortası ürünü tasarımı için üç seçenek arasında seçim
Bir sigorta şirketi yeni bir hayat sigortası ürünü tasarlarken üç paket seçeneği arasında seçim yapacaktır. Kriterlerden biri "bu paket hedef kitlede talep görür" yargısıdır. Pazarlama ekibi bu yargı için hem olumlu kanıtı (anket desteği, aracı görüşleri) hem olumsuz kanıtı (rakip ürün karşılaştırması, fiyat duyarlılığı şikâyetleri) ayrı ayrı topluyor ve her paket için altı bileşenli bir puan oluşturuyor.
Yöntem üç paketin çift kutuplu puanlarını ağırlıklandırır, ideal ve anti-ideal paketi belirler, düşüklük oranını hesaplar. Diyelim ki sonuç, olumlu kanıtı en güçlü ama olumsuz kanıtı (fiyat duyarlılığı) da belirgin olan paketi en düşük oranla birinci sıraya koydu.
Şirketin tereddüdü: bu paketin olumsuz kutbundaki fiyat duyarlılığı kanıtı, pilot satışta beklenenden güçlü çıkarsa oran yükselebilir. Şirket bu durumda ya pilot satış sonuçlarını bekler ya da iki paketi birlikte sınırlı bir bölgede test eder; yalnız en düşük orana bakıp karar vermek, olumsuz kutuptaki kanıtı görmezden gelmek olur.
Raporda: "Paketler hedef kitlede talep görme yargısına olumlu ve olumsuz kanıtın ayrı ayrı toplanmasıyla değerlendirilmiştir; birinci paketin olumsuz kutbundaki fiyat duyarlılığı kanıtı pilot sonuçlarıyla güçlenirse sıra değişebilir."
3. Yapılmaması Gereken
Birinci yanlış, e-ticaret örneğinde S1'in altı bileşenini tek bir ortalamaya indirip sıradan bir puanlama yapmaktır. Bu ortalama, örneğin olumlu bileşenlerin ortalamasından olumsuz bileşenlerin mutlak ortalaması çıkarılarak bulunabilir. Ama S1'in hem belirgin olumlu hem belirgin olumsuz kanıt taşıdığı bilgisi bu tek sayıda kaybolur. İkinci yanlış, düşüklük oranını azalan sırayla okuyup "en yüksek oran en iyisidir" demektir; BN-TOPSIS'te kural tersinedir, en düşük oran en iyidir. Üçüncü yanlış, gözden geçirilmiş yakınlık derecesinin en küçüğü sıfıra çok yakın çıktığında bunu görmezden gelip düşüklük oranını yine de hesaplayıp raporlamaktır; payda sıfıra yakınsa oran aşırı büyük ya da anlamsız çıkabilir ve bu durum raporda ayrıca belirtilmelidir.
Kaynaklar
Adımların formülleri, ara tabloları ve atıf biçimleri için DecisionMind yöntem sayfası: decisionmind.app/library/bn-topsis
Akram, M., Shumaiza, & Smarandache, F. (2018). Decision-Making with Bipolar Neutrosophic TOPSIS and Bipolar Neutrosophic ELECTRE-I. Axioms, 7(2), 33. DOI: 10.3390/axioms7020033
Deli, I., Ali, M., & Smarandache, F. (2015). Bipolar neutrosophic sets and their application based on multi-criteria decision making problems. 2015 International Conference on Advanced Mechatronic Systems (ICAMechS), 249–254. DOI: 10.1109/ICAMechS.2015.7287068
Smarandache, F. (1998). Neutrosophy: Neutrosophic Probability, Set, and Logic. American Research Press, Rehoboth. (DOI yok)
Hwang, C. L., & Yoon, K. (1981). Multiple Attribute Decision Making: Methods and Applications: A State-of-the-Art Survey. Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems, Vol. 186. Springer-Verlag. DOI: 10.1007/978-3-642-48318-9