Uzantı kartı · Tereddütlü
Çift tereddütlü bulanık TOPSIS (Wang, Li, Zhang ve Han, 2020)
TOPSIS'in, bir hücrede hem destekleyen hem reddeden birden fazla olası derecenin ayrı ayrı ve bağımsız kayıtlı tutulduğu durumlar için çalışan biçimidir. İdeal ve anti-ideal noktaya uzaklığı bu iki küme üzerinden ölçer, sonucu bir yakınlık katsayısıyla sıralar.
Temel yöntem
TOPSIS →
Felsefe, işleyiş, güçlü ve zayıf yanlar temel yöntem kartında; bu kart yalnız farkı anlatır.
Veri türü (aile)
Tereddütlü (Hesitant) →
Bu veri türü nedir, ne zaman kullanılır, hücreye nasıl yazılır: ailenin ayrıntılı anlatımı burada.
Temel Yöntemden Ne Değişir?
Üç şey değişir; ideale yakınlık fikri değişmez.
Hücreler. Düz tereddütlü TOPSIS'te her hücre tek bir küme, yani birden fazla olası destek derecesi taşır. Çift tereddütlü TOPSIS'te hücre iki kümeden oluşur: bir destek kümesi (h) ve bağımsız bir ret kümesi (g). "Bu havayolunun check-in hızını ne kadar destekliyorum" sorusuna birden fazla olası cevap verilebildiği gibi, "ne kadar reddediyorum" sorusuna da ayrı ve bağımsız birden fazla olası cevap verilebilir. İki kümenin en büyük elemanlarının toplamı 1'i aşamaz. Ret kümesi boşsa (g=∅), hücre düz tereddütlü yapıdakiyle aynı bilgiye iner; çift yapı yalnız ret tarafında da bağımsız bir tereddüt varsa katkı sağlar. Ağırlıklar dışarıdan verilir; bilinmiyorsa DecisionMind bunları uzaklık tabanlı bir azamileştirme modeliyle kümenin kendisinden türetebilir.
Normalizasyon yok. Kesin TOPSIS'in ilk adımı sütun normalizasyonudur. Çift tereddütlü kümelerde ayrı bir normalizasyon adımı yoktur, çünkü destek ve ret dereceleri zaten 0 ile 1 arasındadır; hücreler doğrudan bu hâliyle işlenir.
İdeal ve anti-ideal nokta, uzaklık. İdeal nokta her kriterde sütundaki destek kümelerinin en büyüğünden ve ret kümelerinin en küçüğünden kurulur (maliyet kriterinde roller değişir); anti-ideal tam tersidir. İki küme arasındaki uzaklık, kümelerin ortalamasını (G_m, G_n) ve dağılımını (V_m, V_n, kümenin ne kadar "geniş" olduğu) birlikte kullanan genelleştirilmiş bir uzaklıkla ölçülür. Bu uzaklık, farklı uzunluktaki destek ve ret kümelerini eşitlemeden (kümelerden birine tekrarlı eleman eklemeden) doğrudan karşılaştırabilir; kesin TOPSIS'te böyle bir eşitleme sorunu yoktur çünkü hücreler zaten tek sayıdır.
DecisionMind bu ailede ortalama ile dağılımın ağırlığını belirleyen α ve β katsayılarını (toplamı 1, varsayılan 0,5-0,5) ve uzaklığın derecesini belirleyen λ'yı sabit değerlerle kullanır; bu üç parametre kullanıcı tarafından değiştirilebilir ve raporda belirtilmelidir.
Çıktı Nasıl Yorumlanır?
Yakınlık katsayısı kesin TOPSIS'teki gibi okunur: bu seçenek kümesi ve bu ağırlıklarla ideale ne kadar yakın olunduğunu söyler. Fark şurada: bu katsayı hem kümelerin ortalamasından hem genişliğinden (α, β ile tartılı) gelir ve λ parametresi uzaklığın nasıl hesaplandığını belirler. Aynı veri, farklı α-β-λ seçimiyle farklı bir katsayı, hatta farklı bir sıra verebilir.
Bu nedenle:
"Çift tereddütlü bulanık TOPSIS'e göre bu seçenek en iyisidir"
yerine:
"Bu katsayı, verilen α, β ve λ değerleriyle hesaplanmıştır; iki seçeneğin katsayı farkı küçükse, bu fark parametre seçimine duyarlı olabilir ve rapor bunu göstermelidir"
biçiminde yazmak doğrudur.
Ne Zaman Temel Yöntem Yerine Bu?
Bir kriterde hem destek hem ret, birbirinden bağımsız olarak birden fazla makul dereceyle ifade ediliyorsa bu uzantı uygundur. Örnek: bir uzman panelinin bir kısmı bir seçeneği güçlü biçimde destekliyor, başka bir kısmı aynı seçeneğe bağımsız gerekçelerle çekince taşıyor ve bu iki görüş grubu tek bir ortak sayıya indirilmeden korunmak isteniyor. Ret tarafında ayrı bir tereddüt yoksa, yani ret her zaman "1 eksi destek" olarak hesaplanıyorsa, düz tereddütlü TOPSIS yeterlidir ve çift yapı ek bir bilgi taşımaz. Kesin TOPSIS'in çıkış koşulu burada da geçerlidir: bir kriterde taviz kabul edilmiyorsa bu uzantı da telafi edicidir.
Bu Uzantıya Özgü Hatalar
Ret kümesini destek kümesinden türetmek. g kümesini "1 eksi h" olarak doldurmak, çift yapıyı fiilen düz tereddütlü yapıya indirger ve ret tarafındaki bağımsız bilgiyi siler; her hücrede γ⁺+η⁺≤1 (γ⁺ destek kümesinin, η⁺ ret kümesinin en büyük elemanı) koşulu kontrol edilmelidir.
α, β, λ'yı belirtmeden raporlamak. Wang ve arkadaşlarının (2020) kendi makalesi bu üç parametrenin sıralamayı değiştirebileceğini gösterir; kullanılan değerler raporda mutlaka yazılmalıdır.
Yön farkını normalizasyonla karıştırmak. Maliyet kriterinde ideal ve anti-ideal roller yer değiştirir; bu bir normalizasyon adımı değildir, çünkü bu ailede ayrı bir normalizasyon yoktur.
Kümeleri uzunluk eşitleyerek karşılaştırmak. Motor farklı uzunluktaki kümeleri doğrudan karşılaştırır; bir kümeye eksik elemanı tekrarlayarak uzunluk eşitlemek gereksiz ve yanıltıcıdır.
Temel ilke şudur:
Çift tereddütlü bulanık TOPSIS, destek ile reddi birbirinden bağımsız iki kaynaktan tutmak içindir; α, β, λ parametreleri raporda belirtilmezse aynı veri farklı bir sıralama üretebilir.
Vakalar
Birinci vaka gerçek bir literatür vakasıdır: Wang, Li, Zhang ve Han'ın (2020) makalesindeki dört havayolunun hizmet kalitesi değerlendirmesi (Tablo 2), ağırlıklar makalenin kendi azamileştirme modeliyle türetilmiştir. İkinci vaka öğretici bir kurgudur.
1. Havacılık: Dört havayolunun hizmet kalitesi karşılaştırması (Wang, Li, Zhang ve Han, 2020)
Bir sektör araştırma kurumu dört havayolunu (A1-A4) dört ölçütte karşılaştırır: rezervasyon ve biletleme, güvenlik ve biniş, kabin hizmeti, yolcu talebine yanıt verme hızı (hepsi çoğu iyi). Ağırlıklar makalenin kendi azamileştirme modeliyle 0,2692, 0,2245, 0,3086, 0,1977 olarak türetilmiştir; α=β=0,5, λ=2 (Öklid türü uzaklık) kullanılmıştır. Her hücrede destek kümesi (h) ve ret kümesi (g) ayrı ayrı verilir.
| Havayolu | Rezervasyon (h; g) | Güvenlik (h; g) | Kabin (h; g) | Yanıt hızı (h; g) |
|---|---|---|---|---|
| A1 | {0,6;0,4}; {0,4;0,2;0,1} | {0,7;0,6}; {0,3;0,2;0,1} | {0,9;0,7;0,5}; {0,1} | {0,6;0,4}; {0,3;0,2} |
| A2 | {0,4;0,3;0,2}; {0,4} | {0,6;0,5;0,4}; {0,2;0,1} | {0,6;0,5;0,4;0,2}; {0,2;0,1} | {0,8;0,5}; {0,2} |
| A3 | {0,6;0,4}; {0,3;0,2} | {0,8;0,4}; {0,2;0,1} | {0,5;0,3}; {0,4;0,2} | {0,6;0,4}; {0,3;0,2} |
| A4 | {0,8;0,4}; {0,2;0,1} | {0,8;0,5}; {0,2;0,1;0,0} | {0,6;0,4}; {0,3;0,2;0,1} | {0,7}; {0,2} |
Yöntem her kriterde destek ve ret kümelerinin ortalama ve dağılımından ideal ile anti-ideal noktayı kurar, genelleştirilmiş uzaklığı ağırlıklarla toplar ve yakınlık katsayısını hesaplar.
| Havayolu | Yakınlık katsayısı | Sıra |
|---|---|---|
| A1 | 0,532 | 1 |
| A4 | 0,530 | 2 |
| A3 | 0,465 | 3 |
| A2 | 0,447 | 4 |
Sonuç şöyle okunur. A1, en yüksek destek kümelerine (özellikle kabin hizmetinde {0,9;0,7;0,5}) sahiptir ve birinci çıkar; ama A4 ile arasındaki fark DecisionMind'ın motorunda 0,003'ün altındadır. A2 dört ölçütte de görece düşük destek kümelerine sahiptir ve son sıradadır.
Kurumun tereddüdü şudur: A1 ile A4 arasındaki fark bu kadar küçükken (0,532 ile 0,530), λ ya da α-β dengesi değiştirildiğinde sıra kolayca dönebilir; Wang ve arkadaşlarının (2020) kendi §5.4 duyarlılık analizi de λ değiştikçe sıranın değişebileceğini göstermektedir. Ayrıca bir uyarı gereklidir: makalenin kendi Tablo 2'sinde bildirdiği katsayılar (A1=0,6052, A4=0,5279) DecisionMind'ın motorunun formülleri (Eş. 21, 29-31) birebir uyguladığı bağımsız hesaptan (A1=0,532, A4=0,530) belirgin biçimde farklıdır; makalenin kendi sayılarının iç tutarlılığı bu kartın yazarınca ayrıca sorgulanmıştır ve ayrıntı onay notundadır. Sıra (A1 birinci, A4 ikinci) her iki hesapta da aynıdır.
Raporda: "Verilen ağırlıklar ve α=β=0,5, λ=2 ile A1 en yüksek yakınlık katsayısına sahiptir (0,532); A4 ile arasındaki fark (0,003) çok küçüktür ve bu iki havayolu arasındaki sıra parametre seçimine duyarlı kabul edilmelidir."
Kaynak: Wang, Li, Zhang ve Han (2020), Symmetry, Tablo 2 (karar tablosu) ve Bölüm 5 (ağırlıklar, sıralama). DecisionMind'ın motoru makalenin formüllerini (Eş. 21, 29-31) birebir uygular ve aynı sırayı (A1≻A4≻A3≻A2) üretir; katsayıların büyüklüğü makalenin kendi tablosundan sapmaktadır, bu sapma bu kartın yazarınca bağımsız olarak doğrulanmış ve onay notuna işlenmiştir.
2. Yaşlı bakımı: Bir huzurevi zincirinin yeni tesis operatörü seçimi
Bir huzurevi zinciri, yeni açacağı tesisin işletmesini üç dış operatörden birine devredecektir. Üç ölçüt vardır: bakım personeli deneyimi, günlük etkinlik programının çeşitliliği ve acil müdahale süresi (azı iyi). Değerlendirme kurulunun bir kısmı her operatöre güçlü biçimde destek verirken, başka bir kısmı bağımsız gerekçelerle (geçmiş bir şikâyet kaydı, farklı bir bölgedeki deneyim) çekince bildiriyor; destek ve çekince ayrı üyelerden gelir.
Yöntem her ölçütte destek ve ret kümelerinin ortalama ve dağılımından ideal ve anti-ideal noktayı kurar, genelleştirilmiş uzaklığı toplar. Diyelim ki en deneyimli operatör aynı zamanda en geniş çekince kümesine sahiptir; yine de birinci çıkar, çünkü deneyim ağırlığı yüksektir.
Kurulun tereddüdü şudur: bu operatör hakkındaki çekince kümesi geniştir ve bazı üyeler geçmişte bir olayı ayrıca işaretlemiştir. Bu genişlik yakınlık katsayısında görünmez. Kurul, hassas bir hizmet alanı olduğu için yalnız katsayıya değil, çekincenin kaynağına da bakmalıdır.
Raporda: "Deneyim ağırlığıyla en deneyimli operatör öne çıkmaktadır; bu operatör hakkındaki çekince kümesi geniştir ve kaynağı sözleşme öncesi ayrıca araştırılmalıdır."
3. Yapılmaması Gereken
Öğretici tabloda her hücrenin ret kümesini "1 eksi destek kümesi" olarak doldurmak, örneğin A1'in rezervasyon hücresine {0,6;0,4} desteğe karşılık {0,4;0,6} ret eklemek, çift yapıyı fiilen düz tereddütlü TOPSIS'e indirger. İkinci yanlış, α, β, λ'yı belirtmeden "A1 birincidir" diye raporlamaktır; A1 ile A4 arasındaki fark bu parametrelere duyarlıdır. Üçüncü yanlış, makalenin kendi Tablo 2 katsayılarını (0,6052 / 0,5279) DecisionMind'ın motor çıktısıymış gibi sunmaktır; motorun bağımsız hesabı farklı büyüklükte (0,532 / 0,530) katsayılar üretir.
Kaynaklar
Adımların formülleri, ara tabloları ve atıf biçimleri için DecisionMind yöntem sayfası: decisionmind.app/library/dhf-topsis
Wang, R., Li, W., Zhang, T., & Han, Q. (2020). New distance measures for dual hesitant fuzzy sets and their application to multiple attribute decision making. Symmetry, 12(2), 191. DOI: 10.3390/sym12020191
Zhu, B., Xu, Z., & Xia, M. (2012). Dual hesitant fuzzy sets. Journal of Applied Mathematics, 2012, Article 879629. DOI: 10.1155/2012/879629
Torra, V. (2010). Hesitant fuzzy sets. International Journal of Intelligent Systems, 25(6), 529–539. DOI: 10.1002/int.20418
Hwang, C.-L., & Yoon, K. (1981). Multiple Attribute Decision Making: Methods and Applications, A State-of-the-Art Survey. Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems, Vol. 186. Springer-Verlag. DOI: 10.1007/978-3-642-48318-9