Uzantı kartı · Tereddütlü
Çift tereddütlü bulanık VIKOR (An, Zhang, Liu ve Zuo, 2025)
VIKOR'un, birden fazla karar vericinin her kriter için hem bir destek hem bir ret değeri verdiği ve bazı kriterlerin ağırlığının önceden tam belirlenmediği durumlar için biçimidir. Karar vericilerin oylarını birleştirir, eksik ağırlıkları bir optimizasyonla tamamlar ve sonucu klasik VIKOR'un tam tersi bir kuralla, en YÜKSEK Q'yu en iyi sayarak sıralar.
Temel yöntem
VIKOR →
Felsefe, işleyiş, güçlü ve zayıf yanlar temel yöntem kartında; bu kart yalnız farkı anlatır.
Veri türü (aile)
Tereddütlü (Hesitant) →
Bu veri türü nedir, ne zaman kullanılır, hücreye nasıl yazılır: ailenin ayrıntılı anlatımı burada.
Temel Yöntemden Ne Değişir?
Beş şey değişir; en önemlisi son maddedeki sıralama yönüdür.
Hücreler ve karar verici sayısı. Kesin VIKOR'da her hücre tek sayıdır. Burada her hücre bir destek kümesi ve bir ret kümesi taşır; her kümenin her elemanı K karar vericiden birine aittir (bu uzantıda K=3). Bir karar vericinin bir hücrede görüşü yoksa o slot "/" ile işaretlenir ve boş bırakılır; destek ve ret kümelerindeki boşluklar birbirinden bağımsızdır, bir karar vericinin desteği eksik olabilirken reddi kayıtlı olabilir. Karar vericilerin kendi ağırlığı (λ) toplamı 1'e normalize edilir.
Karar verici birleştirme. DecisionMind önce her hücreyi karar verici ağırlığıyla ölçekler (Ē = λ⊗E): her karar vericinin verdiği destek ve ret değeri kendi λ'sıyla çarpılır, boş slotlar bu ölçeklemeden sonra atılır. Tek karar verici varsa bu adım hiçbir şeyi değiştirmez.
Yön-duyarlı referans noktası. Kesin VIKOR her ölçütte gerçek en iyi ve en kötü değeri sütundan okur. Burada referans noktası veriden okunmaz, doğrudan tanımlanır: fayda ölçütünde ideal ⟨{1},{0}⟩ (tam destek, hiç ret) ve anti-ideal ⟨{0},{1}⟩'dir; maliyet ölçütünde ikisi yer değiştirir. Her seçeneğin bu iki sabit noktaya uzaklığı hibrit bir tereddütlü mesafeyle (kümenin en uzak elemanları artı kümelerin ortalama farkı) ölçülür.
Kısmen bilinen ağırlıktan tam ağırlığa. Kesin VIKOR ağırlığı dışarıdan tam olarak alır. Burada üst yönetici yalnız bazı ölçütlerin ağırlığını bilir (bu örnekte yalnız bir ölçüt), geri kalanı bilinmez. DecisionMind bilinmeyen ağırlıkları, her karar vericinin kendi öznel ağırlık tahminiyle ve seçenekleri en iyi biçimde ayıran bir veri-tabanlı hedefi bir denge katsayısıyla (α) birleştiren bir optimizasyonla tamamlar. α=1 yalnız veriye, α=0 yalnız karar vericilerin öznel tahminine dayanır; varsayılan 0,5 ikisini eşit tartar. Kullanıcı tüm ağırlıkları doğrudan da girebilir; bu durumda optimizasyon hiç çalışmaz.
Sonuç ve sıralama yönü: kesin VIKOR'un tersine. S (grup faydası) ve R (bireysel pişmanlık) kesin VIKOR'daki gibi tanımlanır: S ağırlıklı uzaklıkların toplamı, R en büyüğüdür. Q, bir uzlaşma katsayısı β ile S ve R'nin normalize edilmiş bileşimidir; β klasik VIKOR'un v'siyle aynı rolü oynar. Ama An ve arkadaşları (2025) burada S ve R'yi kendi normalizasyonlarında en büyük değere göre ölçekler. Sıralamayı Q'ya göre AZALAN sırada yapar: en YÜKSEK Q en iyi seçenektir. Bu, klasik Opricovic-Tzeng kuralının tam tersidir; o kuralda en düşük Q en iyidir. DecisionMind bu tersine dönüşü olduğu gibi uygular, sessizce klasik kurala çevirmez. Kesin VIKOR'un iki uzlaşma koşulu da (kabul edilebilir avantaj, kabul edilebilir istikrar) bu uzantıda yer almaz; ne motor bunları hesaplar ne de manifest tanımlar. An ve arkadaşlarının kendi yöntemi yalnız Q sıralamasına dayanır.
Çıktı Nasıl Yorumlanır?
Bu uzantıda büyük Q iyidir, küçük Q değil. Bu, ailenin diğer bütün VIKOR uzantılarının (ve kesin VIKOR'un) tam tersidir ve raporda her seferinde açıkça yazılmalıdır; aksi hâlde okuyucu "en düşük Q kazanır" alışkanlığıyla yanlış seçeneği öne çıkarır. S ve R ayrı ayrı okunmalıdır: küçük S toplamda ideale yakınlığı, küçük R en kötü ölçütte az kayıp olmasını gösterir, tıpkı kesin VIKOR'da olduğu gibi; farkı, bu iki değerin Q'ya AZALAN yönde katılmasıdır. Klasik VIKOR'un iki uzlaşma koşulu burada yoktur; "tek uzlaşma çözümü" ile "uzlaşma kümesi" ayrımı bu uzantıda hiç yapılmaz, yalnız bir sıralama vardır.
Bu nedenle:
"Çift tereddütlü bulanık VIKOR'a göre en düşük Q'lu seçenek kazanır"
yerine:
"Bu uzantıda An ve arkadaşlarının (2025) tanımı gereği en YÜKSEK Q en iyi seçenektir; klasik VIKOR'un aksi yönde çalışır ve bu fark raporda açıkça belirtilmelidir"
biçiminde yazmak doğrudur.
Ne Zaman Temel Yöntem Yerine Bu?
Birden fazla karar vericinin görüşü ayrı ayrı toplanmışsa, bazı karar vericiler bazı kriterlerde görüş bildirmemişse ve kriter ağırlıklarının bir kısmı yönetim tarafından belirlenip kalanı veriden ve karar vericilerin öznel tahmininden türetilmesi gerekiyorsa bu uzantı uygundur. Tek bir karar vericinin tam bilgiyle doldurduğu bir tablo varsa bu karmaşıklık gerekli değildir; HF-VIKOR ya da kesin VIKOR yeterlidir. Kesin VIKOR'un çıkış koşulu burada da geçerlidir: bir kriterde hiç taviz kabul edilmiyorsa bu uzantı da pişmanlığı sınırlar ama sıfırlamaz.
Bu Uzantıya Özgü Hatalar
Sıralama yönünü tersine çevirmek. Bu uzantıda en yüksek Q en iyidir; motor çıktısını alıp alışkanlıkla "en düşük Q'yu al" demek, sonucu baştan aşağı yanlış okumaktır. Bu, manifestin kendi bildirdiği bir uyarıdır.
"/" boş slotunu sıfır saymak. Bir karar vericinin görüş bildirmediği slot "/" ile işaretlenir ve hesaba hiç girmez; bunu 0 olarak okumak, o karar vericinin "hiç desteklemiyorum" dediğini varsaymak gibi yanlış bir sinyal ekler.
Destek ve ret boşluklarının birlikte gittiğini varsaymak. Bir karar vericinin desteği eksik olabilirken reddi kayıtlı olabilir (ya da tersi); Vaka 1 tablosunda bu ayrık örnekler vardır. İkisini aynı slotta birlikte var ya da yok saymak veri kaybına yol açar.
Optimizasyonla türetilen ağırlığı basit bir ortalama sanmak. Kısmen bilinen ağırlıklar, karar vericilerin öznel tahminleri ve veri-tabanlı hedef bir denge katsayısı (α) ile birleştirilir; bu, karar vericilerin öznel ağırlıklarının düz ortalaması değildir. α değiştirilmeden "ağırlıklar ortalamadır" demek yanlıştır.
Klasik VIKOR'un iki koşulunu burada da arıyor olmak. Kabul edilebilir avantaj ve kabul edilebilir istikrar bu uzantıda ne hesaplanır ne de tanımlıdır; "uzlaşma kümesi" ifadesi burada kullanılmaz.
Temel ilke şudur:
Bu uzantıda büyük Q iyidir; bu tersine dönüş An ve arkadaşlarının (2025) kendi tanımıdır, bir hata değildir, ama raporda her seferinde açıkça yazılmazsa okuyucuyu yanlış seçeneğe yönlendirir.
Vakalar
Birinci vaka gerçek bir literatür vakasıdır: An, Zhang, Liu ve Zuo'nun (2025) mülk hizmet kalitesi değerlendirmesi örneği, gerçek sayılarla. İkinci vaka öğretici kurgudur.
1. Emlak Yönetimi: Üç mülk hizmet şirketinin karşılaştırılması (An, Zhang, Liu ve Zuo, 2025)
Bir emlak yönetim değerlendirmesinde üç mülk hizmet şirketi (A1 = Poly Property, A2 = Country Garden Life Service, A3 = Shenzhen Qianhai Field Intelligence) üç ölçütte karşılaştırılır: personel (C1), teknoloji (C2), ekipman (C3); üçü de çoğu iyi yönündedir. Üç karar verici değerlendirir: bir site yöneticisi (D1), bir mülk sahibi temsilcisi (D2) ve bir sektör uzmanı (D3); ağırlıkları λ=(0,35; 0,35; 0,30)'dur. Her hücrede destek ve ret kümesi üç karar vericinin (D1;D2;D3) sırasıyla verdiği değerleri taşır, "/" görüş bildirilmediğini gösterir.
| Şirket | C1: destek (D1;D2;D3) / ret (D1;D2;D3) | C2: destek / ret | C3: destek / ret |
|---|---|---|---|
| A1 | {0,5; /; 0,3} / {0,4; /; 0,3} | {0,5; 0,6; 0,4} / {0,3; 0,4; 0,2} | {0,3; 0,2; 0,1} / {0,6; /; 0,5} |
| A2 | {/; 0,4; /} / {/; 0,5; 0,4} | {0,7; 0,6; 0,4} / {0,3; 0,2; 0,2} | {0,6; 0,5; 0,4} / {0,1; 0,3; 0,2} |
| A3 | {0,5; 0,5; 0,4} / {0,4; 0,2; 0,2} | {/; 0,6; 0,4} / {/; 0,2; 0,2} | {0,4; 0,3; 0,2} / {0,6; 0,5; 0,5} |
Üst yönetici yalnız C3'ün ağırlığını (0,30) bilir; C1 ve C2 bilinmez. Her karar vericinin kendi öznel ağırlık tahmini (D1: 0,50/0,20/0,30; D2: 0,40/0,30/0,30; D3: 0,30/0,40/0,30) ve verinin kendisinden gelen bir hedef, denge katsayısı α=0,5 ile birleştirilerek kapsamlı ağırlık ω=(0,465; 0,235; 0,300) elde edilir; C1 en ağırlıklı ölçüt olarak çıkar.
Yöntem her karar vericinin oyunu λ ile ölçekler, sabit ideal/anti-ideal noktalara olan hibrit tereddütlü mesafeyi hesaplar, bu ağırlıklarla grup faydası S ve bireysel pişmanlık R'yi kurar, β=0,5 ile Q'yu hesaplar.
| Şirket | S | R | Q (β=0,5) | Sıra |
|---|---|---|---|---|
| A1 | 0,523 | 0,236 | 0,944 | 1 |
| A2 | 0,489 | 0,237 | 0,500 | 2 |
| A3 | 0,503 | 0,227 | 0,206 | 3 |
En yüksek Q en iyidir; sıralama A1 ≻ A2 ≻ A3'tür. A1 birinciliğini S'nin en yüksek olmasından (0,523) alır; bu, klasik VIKOR'un "küçük S iyidir" alışkanlığıyla çelişkili görünür, ama An ve arkadaşlarının (2025) kendi normalizasyonunda S ve R en büyük değere göre ölçeklenir ve azalan değil artan yönde Q'ya katılır. A3, en düşük R'ye (0,227) sahip olmasına rağmen S'si en düşük olmadığından son sırada kalır.
Ekibin tereddüdü β'ya duyarlıdır. β yaklaşık 0,108 ile 0,708 arasında kaldığı sürece sıralama A1 ≻ A2 ≻ A3'tür. Bu aralık, An ve arkadaşlarının (2025) makalesinde bildirdiği aralıkla (0'dan 0,75'e kadar) örtüşür. Bu kartın yazarınca kernel doğrudan çalıştırılarak yapılan tam hassasiyetli hesap, sınırın (0,75) yerine yaklaşık 0,708 çıktığını göstermektedir. Bu küçük fark, makalenin kendi yuvarlanmış S ve R değerlerinden gelir; motorun formülü aynen uyguladığı ayrıca doğrulanmıştır. β 0,108'in altına düşerse A2, A1'in önüne geçer. β 0,708'i aşarsa A1 birinciliğini korur, ama A2 ile A3 yer değiştirir.
Raporda: "β=0,5 (varsayılan) ile en yüksek Q'ya sahip olan ve dolayısıyla en iyi seçenek A1'dir (Q=0,944); bu uzantıda büyük Q iyi anlamına gelir. Sıralama β yaklaşık 0,11 ile 0,71 arasında A1-A2-A3 olarak kararlıdır; bu aralığın dışında ikinci ve üçüncü sıra ya da birincilik değişebilir."
Kaynak: An, Zhang, Liu ve Zuo (2025), Bölüm 4.4, Tablo 3-7 (mülk hizmet kalitesi sayısal örneği). S, R ve Q değerleri bu kartın yazarınca DecisionMind'ın DHF-VIKOR motoru çalıştırılarak bağımsız olarak hesaplanmıştır ve sonucun sırası makalenin kendi bildirdiği sırayla (A1, A2, A3) örtüşür; motorun tam hassasiyetli S ve R değerleri makalenin yuvarladığı değerlerden (S≈0,52/0,49/0,50; R≈0,24/0,24/0,23) küçük ondalık farklar taşır, bu fark manifestte ayrıca not edilmiştir ve DecisionMind'ın motoru formülün kendisini esas alır.
2. Yaşlı Bakımı: Bir ailenin huzurevi seçimi
Bir aile, yaşlı bir yakını için üç huzurevi arasında seçim yapacaktır. Üç ölçüt vardır: hijyen standardı, bakım personeli yeterliliği ve aylık ücret (azı iyi). Üç karar verici değerlendirir: ailenin kendisi, bağımsız bir yaşlı bakımı danışmanı ve huzurevini daha önce denetlemiş bir belediye görevlisi. Danışman, aylık ücret konusunda görüş bildirmemiştir çünkü bu bilgiye erişimi yoktur; bu slot "/" ile boş bırakılır.
Yöntem üç karar vericinin oyunu kendi ağırlıklarıyla birleştirir, sabit ideal/anti-ideal noktalara uzaklığı hesaplar, kısmen bilinen ağırlıkları tamamlar, S ve R'yi kurar ve β=0,5 ile Q'yu hesaplar. Diyelim ki hijyen standardında en güçlü destek alan huzurevi aynı zamanda aylık ücrette de yüksek bir ret değeri almıştır; yine de en yüksek Q'ya sahip çıkar, çünkü hijyen standardının kapsamlı ağırlığı yüksektir.
Ailenin tereddüdü şudur: danışmanın aylık ücret konusundaki boş slotu, bu ölçütte yalnız iki karar vericinin (aile ve belediye görevlisi) oyuna girdiği anlamına gelir; danışmanın görüşü olsaydı sonuç değişebilirdi. Aile ayrıca β'nın varsayılan 0,5'te kalıp kalmayacağını, kendi önceliklerine göre (bakım kalitesine mi, maliyete mi daha çok ağırlık vermek istediklerine göre) sorgulamalıdır.
Raporda: "En yüksek Q'ya sahip olan ve bu uzantıda en iyi kabul edilen huzurevi budur; danışmanın aylık ücret konusunda görüş bildirmediği ve bu ölçütte yalnız iki karar vericinin oyunun kullanıldığı ayrıca belirtilmiştir."
3. Yapılmaması Gereken
Emlak yönetimi örneğinde en düşük Q'lu şirketi (A3, Q=0,206) "kazanan" ilan etmek: bu uzantıda büyük Q iyidir, bu örnekte doğru cevap A1'dir. İkinci yanlış, A1'in C1 ölçütündeki "{0,5;/;0,3}" destek kümesindeki boş slotu 0 sayıp kümeyi {0,5; 0; 0,3} olarak hesaba katmaktır; bu, ikinci karar vericinin "hiç desteklemiyorum" dediğini varsaymak gibi yanlış bir bilgi ekler. Üçüncü yanlış, kapsamlı ağırlık ω=(0,465; 0,235; 0,300)'ü üç karar vericinin öznel ağırlıklarının düz ortalaması sanmaktır; bu ağırlık, kısmen bilinen lider ağırlığı, öznel tahminler ve veri-tabanlı hedefin bir optimizasyonla birleşiminden gelir.
Kaynaklar
Adımların formülleri, ara tabloları ve atıf biçimleri için DecisionMind yöntem sayfası: decisionmind.app/library/dhf-vikor
An, J., Zhang, X., Liu, L., & Zuo, W. (2025). A dual hesitation fuzzy VIKOR method with incomplete attribute weights for property service quality evaluation. International Journal of Strategic Property Management, 29(3), 174–195. DOI: 10.3846/ijspm.2025.24035
Ren, Z., Xu, Z., & Wang, H. (2017). Dual hesitant fuzzy VIKOR method for multi-criteria group decision making based on fuzzy measure and new comparison method. Information Sciences, 388–389, 1–16. DOI: 10.1016/j.ins.2017.01.024
Zhu, B., Xu, Z., & Xia, M. (2012). Dual hesitant fuzzy sets. Journal of Applied Mathematics, 2012, 1–13. DOI: 10.1155/2012/879629
Torra, V. (2010). Hesitant fuzzy sets. International Journal of Intelligent Systems, 25(6), 529–539. DOI: 10.1002/int.20418
Opricovic, S. (1998). Multicriteria Optimization of Civil Engineering Systems (Višekriterijumska optimizacija sistema u građevinarstvu). Doktora tezi, Belgrad Üniversitesi İnşaat Fakültesi. (DOI yok)
Opricovic, S., & Tzeng, G.-H. (2004). Compromise solution by MCDM methods: A comparative analysis of VIKOR and TOPSIS. European Journal of Operational Research, 156(2), 445–455. DOI: 10.1016/S0377-2217(03)00020-1