1. Partes
El vendedor es la empresa identificada a continuación. El comprador es la persona cuyo nombre, datos de facturación y datos de contacto se facilitan durante el proceso de compra; dichos datos forman parte de este contrato y figuran en la confirmación del pedido.
2. Objeto del contrato
El objeto de este contrato es el plan de suscripción de pago de DecisionMind que el comprador seleccione (Plus, Pro o un plan Enterprise personalizado). DecisionMind es un servicio digital de análisis de decisiones prestado íntegramente en línea; el contenido de los planes y los precios vigentes se publican en la página de precios.
3. Precio y pago
Para las compras realizadas desde Turquía, el precio es el importe en liras turcas mostrado al finalizar la compra, IVA incluido. El pago se cobra con tarjeta de crédito o débito a través de la infraestructura de pagos de iyzico al inicio de cada período de suscripción. DecisionMind no almacena números de tarjeta; los datos de la tarjeta son procesados por la entidad de pago.
4. Entrega
El servicio se presta por vía electrónica. La suscripción se activa en la cuenta del comprador en cuanto se confirma el pago; no se realiza ningún envío físico.
5. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 15/1-ğ del Reglamento de Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de servicios que se prestan de forma instantánea en un entorno electrónico. La prestación de la suscripción comienza en el momento de su activación, por lo que tras la activación no existe derecho de desistimiento.
Con independencia del derecho legal de desistimiento, el vendedor ofrece una garantía de devolución del dinero de 14 días en cada pago (véase la Política de Entrega y Reembolso). El comprador también puede cancelar la suscripción en cualquier momento; la cancelación detiene el siguiente cobro de renovación y el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
6. Litigios
Para los litigios derivados de este contrato, los compradores pueden acudir a los Comités de Arbitraje del Consumidor y a los Tribunales del Consumidor de su lugar de residencia o del domicilio social del vendedor, dentro de los límites económicos que se anuncian cada año.
7. Entrada en vigor
Este contrato se perfecciona cuando el comprador confirma el pedido por vía electrónica. Puede consultarse una copia en esta página en cualquier momento; la confirmación del pedido también se envía a la dirección de correo electrónico del comprador.
legal@decisionmind.app