DecisionMind es operado por SCIMIND TEKNOLOJİ YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ («SciMind»), sociedad registrada en Gaziantep, Türkiye. DecisionMind ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera una plataforma científica de decisión multicriterio (MCDM). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada cuando crea una cuenta.
- Datos de decisión: Matrices de decisión, pesos de los criterios y parámetros de análisis que carga o configura.
- Datos de uso: Funciones utilizadas, análisis ejecutados y marcas de tiempo, registrados en nuestros propios registros para operar y proteger el servicio.
- Datos técnicos: Tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP y preferencias de idioma.
2. Cómo Usamos Sus Datos
- Para proporcionar, mantener y mejorar la plataforma DecisionMind.
- Para procesar sus análisis MCDM y generar resultados reproducibles.
- Para autenticar su identidad y administrar su cuenta.
- Para enviar notificaciones de servicio esenciales (por ejemplo, finalización de análisis, alertas de seguridad).
- Para realizar investigaciones anonimizadas y agregadas sobre patrones de uso de la metodología MCDM.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en la infraestructura proporcionada por Supabase (PostgreSQL). La aplicación se ejecuta en servidores operados por SciMind. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, entre ellas:
- Cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3).
- Aislamiento de datos: cada consulta se limita a su cuenta y, además, la base de datos está cerrada al acceso directo mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).
- Auditorías de seguridad periódicas y escaneo de vulnerabilidades de dependencias.
- Copias de seguridad automatizadas con capacidades de recuperación a un punto en el tiempo.
4. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Supabase
- Autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos
- Inicio de sesión con Google
- Cloudflare
- Resolución de nombres de dominio (DNS)
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y descargar su historial de análisis.
- Rectificar información personal inexacta.
- Eliminar su cuenta y todos los datos asociados de forma permanente.
- Exportar sus matrices de decisión y resultados en formatos estándar (CSV, PDF).
- Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional de datos en cualquier momento.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, solicitudes de datos o inquietudes, por favor contáctenos en:
[email protected]Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de privacidad en un plazo de 30 días.