1. Lieferung
Es erfolgt keine physische Lieferung. Ihr Abonnement wird auf Ihrem Konto aktiviert, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, und alle Funktionen des Plans stehen sofort zur Verfügung. Wenn der Plan nach der Zahlung auf Ihrer Kontoseite nicht als aktiv angezeigt wird, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse.
2. Abonnement und Verlängerung
Abonnements laufen monatlich. Am Ende jedes Zeitraums verlängert sich das Abonnement und die Gebühr für den Zeitraum wird erneut eingezogen. Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen; die Kündigung verhindert die nächste Abbuchung und Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
3. Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung verlangen. Das gilt für die erste Zahlung ebenso wie für jede Verlängerungszahlung. Rückerstattungen erfolgen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel; bei Käufen über unseren Wiederverkäufer Paddle wickelt Paddle die Rückerstattung nach seinen eigenen Rückerstattungsrichtlinien ab.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie an die unten angegebene Adresse von der E-Mail-Adresse aus, mit der Sie gekauft haben; wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Fehlerhafte, doppelte oder nach der Kündigung erfolgte Abbuchungen werden unabhängig von der 14-Tage-Frist erstattet.
4. Kontakt
Bei Fragen zu Lieferung und Erstattung erreichen Sie uns unter:
legal@decisionmind.app