1. تحویل
تحویل فیزیکی وجود ندارد. اشتراک شما به محض تأیید پرداخت در حسابتان فعال می‌شود و همه امکانات طرح بلافاصله در دسترس قرار می‌گیرد. اگر پس از پرداخت، طرح در صفحه حساب شما فعال نشان داده نشد، از طریق نشانی زیر با ما تماس بگیرید.
2. اشتراک و تمدید
اشتراک‌ها ماهانه هستند. در پایان هر دوره، اشتراک تمدید می‌شود و هزینه دوره دوباره دریافت می‌شود. می‌توانید در هر زمان از حساب خود لغو کنید؛ لغو، برداشت بعدی را متوقف می‌کند و دسترسی شما تا پایان دوره‌ای که هزینه آن را پرداخته‌اید ادامه می‌یابد.
۳. بازپرداخت
شما می‌توانید تا ۱۴ روز پس از هر پرداخت، به هر دلیلی، درخواست بازپرداخت کامل کنید. این قاعده هم برای پرداخت اول و هم برای هر پرداخت تمدید صدق می‌کند. مبلغ به همان روش پرداختی که هنگام خرید استفاده شده بازگردانده می‌شود؛ برای خریدهایی که از طریق فروشنده واسط ما، Paddle، انجام شده، بازپرداخت را Paddle طبق سیاست بازپرداخت خودش انجام می‌دهد.
برای درخواست بازپرداخت، از همان نشانی ایمیلی که با آن خرید کرده‌اید به نشانی زیر بنویسید؛ ما ظرف ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم. مبالغی که به اشتباه، به‌صورت تکراری یا پس از لغو اشتراک برداشت شده باشند، صرف‌نظر از مهلت ۱۴ روزه بازگردانده می‌شوند.
4. تماس
برای پرسش‌های مربوط به تحویل و بازپرداخت با ما تماس بگیرید:
legal@decisionmind.app