1. Pengiriman
Tidak ada pengiriman fisik. Langganan Anda aktif di akun Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi, dan semua fitur paket langsung tersedia. Jika paket tidak tampak aktif di halaman akun Anda setelah pembayaran, hubungi kami di alamat di bawah.
2. Langganan dan Perpanjangan
Langganan bersifat bulanan. Pada akhir setiap periode, langganan diperpanjang dan biaya periode ditagih kembali. Anda dapat membatalkan kapan saja dari akun Anda; pembatalan menghentikan tagihan berikutnya dan akses Anda berlanjut hingga akhir periode yang telah dibayar.
3. Pengembalian Dana
Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari setelah pembayaran apa pun, dengan alasan apa pun. Ini berlaku untuk pembayaran pertama dan setiap pembayaran perpanjangan. Pengembalian dana dikirim ke metode pembayaran yang digunakan saat pembelian; untuk pembelian yang ditangani oleh reseller kami Paddle, Paddle memproses pengembalian dana sesuai kebijakan pengembalian dananya sendiri.
Untuk meminta pengembalian dana, tulis ke alamat di bawah dengan alamat e-mail yang Anda gunakan saat membeli; kami menjawab dalam 2 hari kerja. Tagihan yang keliru, ganda, atau setelah pembatalan dikembalikan terlepas dari jendela 14 hari.
4. Kontak
Untuk pertanyaan pengiriman dan pengembalian dana, hubungi kami di:
legal@decisionmind.app