1. Teslimat
Fiziksel teslimat yoktur. Aboneliğiniz, ödemeniz onaylandığı anda hesabınızda etkinleşir ve planın tüm özellikleri hemen kullanılabilir olur. Ödemeden sonra plan hesap sayfanızda etkin görünmüyorsa aşağıdaki adresten bize yazın.
2. Abonelik ve Yenileme
Abonelikler aylıktır. Her dönemin sonunda abonelik yenilenir ve dönem ücreti yeniden tahsil edilir. Hesabınızdan istediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal bir sonraki tahsilatı durdurur, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer.
3. İade
Her ödemeden sonraki 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade talep edebilirsiniz. Bu hak ilk ödeme ve her yenileme ödemesi için geçerlidir. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına yapılır; yurt dışı satışlarımızda satıcı konumundaki Paddle iadeyi kendi iade politikasına göre işler.
İade için satın almada kullandığınız e-posta adresiyle aşağıdaki adrese yazın; 2 iş günü içinde yanıtlarız. Hatalı, mükerrer veya iptal sonrası tahsilatlar 14 günlük süreye bakılmaksızın iade edilir.
4. İletişim
Teslimat ve iade soruları için bize ulaşın:
legal@decisionmind.app