Yöntemler · Sıralama
MARCOS (Measurement of Alternatives and Ranking according to Compromise Solution)
Seçenekleri hem ideal (en iyi mümkün) hem anti-ideal (en kötü mümkün) referans noktalarına oranlayıp bu iki oranı tek bir fayda fonksiyonunda birleştirerek sıralayan yöntemdir.
Temel yöntemin veri türü: Kesin (Classical)
Yöntem Nedir?
MARCOS, elinizde sayılarla doldurulmuş bir karar tablosu olduğunda seçenekleri tek bir sıraya dizen bir sıralama yöntemidir. Çıktısı her seçenek için bir nihai fayda derecesi ve bu dereceye göre bir sıradır. TOPSIS gibi hem ideal hem anti-ideal referans kullanır, ama aradaki geometrik uzaklığa değil, seçeneğin bu iki referansa oranına bakar. Ağırlık üretmez, dışarıdan alır. Yöntemi Stević, Pamučar, Puška ve Chatterjee 2020'de, sağlık sektöründe sürdürülebilir tedarikçi seçimi problemi için önermiştir; sonrasında tedarik zinciri, ulaştırma ve enerji gibi alanlarda hızla yaygınlaşmıştır.
Yöntemin Felsefesi
MARCOS'un arkasındaki fikir, bir seçeneğin değerini "ideale ne kadar uzak/yakın" diye değil, iki soruyu birden sorarak bulmaktır: "ideale göre oranı ne kadar" ve "anti-ideale göre oranı ne kadar". Yöntem bu iki oranı dengeleyerek seçeneğin değerini kurar. Tablo önce gerçek seçeneklerin yanına, her kriterin gözlenen en iyi (ideal) ve en kötü (anti-ideal) değerinden kurulan iki hayali satırla genişletilir. Her seçeneğin ağırlıklı toplam puanı idealin toplam puanına bölünür ve "ideale göre fayda oranı" elde edilir; aynı puan anti-idealin toplam puanına bölünür ve "anti-ideale göre fayda oranı" elde edilir. Bu iki oran ayrı ayrı bir fayda fonksiyonundan geçirilip son bir nihai fayda derecesinde birleştirilir. TOPSIS'i MARCOS'tan ayıran budur. TOPSIS metrik bir uzaklık (Öklid) ölçer. MARCOS ise oran ölçer ve bu oranı, seçeneğin ideal ile anti-ideal arasındaki konumunu ifade eden bir fayda fonksiyonuna çevirir.
Bu fikrin bir felsefi sonucu vardır. MARCOS da telafi edicidir, ama "uzaklık" değil "fayda oranı" diliyle konuşur. Bir seçeneğin nihai derecesi hem "idealin ne kadarına ulaştığını" hem "anti-idealden ne kadar uzaklaştığını" aynı anda taşır. Bu iki referansı birlikte kullanması, yalnızca ideale yakınlığa bakan yöntemlere kıyasla, "kötü olmaktan da uzak, iyiye de yakın" bir uzlaşma noktasını daha açık biçimde ödüllendirir.
Yöntem Nasıl Çalışır?
Yöntem yedi adımda ilerler.
Birinci adım, genişletilmiş tablo. Gerçek seçeneklere ek olarak, her kriterin tabloda gözlenen en iyi (ideal) ve en kötü (anti-ideal) değerinden oluşan iki hayali satır tabloya eklenir.
İkinci adım, ideale göre normalizasyon. Her hücre, o kriterin ideal değerine oranlanır: fayda kriterinde hücre ideale bölünür, maliyet kriterinde ideal hücreye bölünür. Böylece her sütun, "idealin ne kadarına ulaşıldığı" ölçeğine döner.
Üçüncü adım, ağırlıklama. Normalize edilmiş tablo, kriter ağırlıklarıyla çarpılır.
Dördüncü adım, satır toplamları. Her gerçek seçenek ve ayrıca ideal ile anti-ideal satırları için, ağırlıklı değerler yatay olarak toplanır; bu tek bir "toplam puan" verir.
Beşinci adım, fayda oranları. Her seçeneğin toplam puanı idealin toplam puanına bölünerek "ideale göre oran" bulunur; aynı toplam anti-idealin toplam puanına bölünerek "anti-ideale göre oran" bulunur.
Altıncı adım, fayda fonksiyonları. Bu iki oran birbirine karşı tartılır; seçeneğin ne kadar "ideale yakın" ve ne kadar "anti-idealden uzak" olduğu tek tek fonksiyonlara dönüştürülür.
Yedinci adım, nihai fayda derecesi. İki fayda fonksiyonu birleştirilip tek bir sayı elde edilir; seçenekler bu sayıya göre büyükten küçüğe sıralanır.
Adımların formülleri, ara tabloları ve atıf biçimleri DecisionMind'daki yöntem sayfasında verilir; bu kart formül taşımaz.
Çıktı Nasıl Yorumlanır?
Nihai fayda derecesi, bir seçeneğin bu kümedeki ideal ve anti-ideal referanslara göre nerede durduğunu söyler. Başka bir şey söylemez. 0,71 değeri "yüzde 71 iyi" ya da "yüzde 71 olasılıkla en iyi" anlamına gelmez. Başka bir analizden gelen bir MARCOS derecesiyle karşılaştırılamaz, çünkü ideal ve anti-ideal noktalar her analizde o analizin kendi seçeneklerinden kurulur. Seçenek kümesi değişince bu referanslar da, dolayısıyla dereceler de değişir. Derecenin yüksek olması "mükemmel" değil "bu kümenin ideal-anti-ideal ekseninde iyi konumlanmış" demektir.
Bu nedenle:
"MARCOS en iyi tedarikçiyi buldu"
yerine:
"Bu ağırlıklar ve bu seçenek kümesiyle ideal ve anti-ideal referanslara göre en dengeli fayda oranına sahip seçenek budur; sıra şu kriterlerin ağırlığına duyarlıdır"
biçiminde yazmak doğrudur.
Veri Türü ve Girdiler
Klasik MARCOS kesin (crisp) veriyle çalışır: her hücrede tek bir sayı. Veriniz uzman yargısıyla belirsizse, aralıklıysa ya da uzmanlar arasında çelişkiliyse yöntemi değil veri türünü değiştirirsiniz. MARCOS'un bulanık, gri, sezgisel ve başka türlerde uzantıları vardır; DecisionMind'da temel yöntemle birlikte yirmi MARCOS üyesi bulunur.
Elinizde şunlar olmalı: satırlarda seçenekler, sütunlarda kriterler, her hücrede bir sayı ve boş hücre yok; her kriter için "çoğu mu iyi, azı mı iyi" bilgisi; toplamı 1 olan kriter ağırlıkları. MARCOS ağırlık üretmez, ister. En az iki seçenek ve iki kriter gerekir; üç ile on iki kriter arası rahat çalışır. Tüm seçenekler bir kriterde birbirinin aynıysa ideal ve anti-ideal aynı noktaya düşer. Bu durumda o kriterin katkısı hesapta belirsizleşir ve motor bunu bir uç durum olarak ele alır.
Ne Zaman Kullanılır, Ne Zaman Kullanılmaz?
Kriterleriniz sayıyla ölçülebiliyorsa, tablo tam doluysa ve "hem idealin ne kadarına ulaşıldığı hem anti-idealden ne kadar uzaklaşıldığı" birlikte görünsün istiyorsanız MARCOS uygun bir seçimdir. Tipik alanları tedarikçi ve satıcı değerlendirmesi, dijital dönüşüm ve strateji seçimi, ulaştırma ve enerji yatırımı önceliklendirmesidir.
Kullanılmaması gereken durum felsefesinden gelir: bir kriterde taviz kabul etmiyorsanız MARCOS bunu engellemez, çünkü telafi edicidir. Seçenek kümeniz çok küçükse, örneğin iki-üç seçenekse, ideal ve anti-ideal noktalar seçeneklerin kendisinden kurulduğu için referanslar seçenek sayısına aşırı duyarlı olabilir. Büyük seçenek kümelerinde ideal/anti-ideal daha kararlı bir referans oluşturur. Kriterler birbirine güçlü biçimde bağlıysa bu bağ önce ele alınmalıdır.
Sayısal tablo, ideal ve anti-ideale göre fayda oranı isteniyor, amaç sıralamak → MARCOS
Aynı amaç, veri bulanık / gri / sezgisel → MARCOS'un ilgili uzantısı
İdeal ve anti-ideale doğrudan geometrik uzaklık isteniyorsa → TOPSIS
Bir kriterde taviz yok, eşik altı elenmeli → Önce eleme, sonra sıralama; ya da eleme yöntemleri
Sıralama değil ağırlık gerekiyor → AHP, BWM, SWARA (öznel) · Entropy, CRITIC (nesnel)
Güçlü Yanları
MARCOS'un en önemli üstünlüğü, hem ideale yakınlığı hem anti-idealden uzaklığı aynı anda, oransal bir dille açıkça göstermesidir. Bu, karar vericiye "bu seçenek idealin ne kadarına ulaştı, en kötüden ne kadar uzaklaştı" biçiminde iki ayrı okunabilir bilgi sunar. Genişletilmiş tablo yaklaşımı sayesinde ideal ve anti-ideal referanslar hesaplamanın her adımında görünür kalır. Kısa sürede geniş bir uygulama literatürü oluşmuştur; havayolu, tedarik zinciri ve sürdürülebilirlik alanlarında sonuçların tutarlı bulunduğu bildirilmiştir (Stević ve ark., 2020; Büyüközkan ve ark., 2021).
Zayıf Yanları
Sınırlılıkları aynı yapıdan doğar. Birincisi, tam telafi varsayımı: bir kriterdeki zayıflık başka kriterlerdeki güçle örtülebilir. İkincisi, MARCOS da diğer oran/uzaklık tabanlı sıralama yöntemleri gibi sıra tersinmesine açıktır. İdeal ve anti-ideal noktalar seçeneklerin kendisinden kurulduğu için, kümeye eklenen ya da çıkarılan bir seçenek bu referansları kaydırır (Aires ve Ferreira, 2018). Üçüncüsü, yöntem göreceli olarak yenidir (2020); TOPSIS ve VIKOR kadar uzun bir eleştiri ve karşılaştırma literatürü henüz birikmemiştir. Dördüncüsü, kriterler bağımsız kabul edilir. Beşincisi, ağırlıkların kalitesi yöntemin dışındadır.
Sık Yapılan Hatalar
En yaygın hata kriter yönünü yanlış işaretlemektir. İdeal ve anti-ideal noktalar doğrudan kriter yönüne göre kurulduğu için, bir yön hatası ideal ile anti-ideali yer değiştirir ve sıra tersine döner. İkinci hata, nihai fayda derecesini yüzde ya da olasılık gibi okumaktır. Üçüncü hata, çok küçük bir seçenek kümesinde, örneğin iki-üç seçenekte, çıkan sıranın büyük kümelerdeki kadar kararlı olduğunu varsaymaktır. İdeal ve anti-ideal az sayıda seçenekten kurulduğunda referanslar seçeneklerin kendisine daha duyarlıdır. Dördüncü hata, analiz bittikten sonra seçenek eklemek ve ideal/anti-ideal noktaların, dolayısıyla tüm derecelerin, değiştiğini fark etmemektir. Beşincisi, bir kriterde asla taviz verilemeyecek bir durumda telafi edici bir yöntem seçmiş olmaktır.
Temel ilke şudur:
MARCOS sonucu, seçeneklerin bu kümenin kendi ideal ve anti-ideal noktalarına göre oransal konumunun bir özetidir; bu noktalar seçenek kümesiyle birlikte değişir ve rapor bunu göstermelidir.
Vakalar
Her vaka bir karar tablosuyla başlar, yöntemin bu tabloya ne yaptığını kelimeyle anlatır ve sonucun nasıl okunacağını gösterir. Birinci vaka DecisionMind'ın doğrulama örneğidir; sayılar manifestten alınmıştır ve motor aynı sonucu üretir. Diğer vakalar öğretici kurgudur.
1. Öğretici örnek: Üç seçenek, üç ölçüt (DecisionMind doğrulama örneği)
Bu örnek bir literatür vakası değildir; MARCOS motorunun adımlarını elle izlenebilir kılmak için kurulmuş küçük bir tablodur. Üç seçenek üç ölçütte değerlendirilmiştir; ilk iki ölçüt "çoğu iyi", üçüncüsü "azı iyi" (maliyet) türündendir.
| Seçenek | K1 | K2 | K3 (maliyet) |
|---|---|---|---|
| A1 | 3 | 5 | 4 |
| A2 | 5 | 3 | 2 |
| A3 | 4 | 4 | 3 |
| Yön | çoğu iyi | çoğu iyi | azı iyi |
| Ağırlık | 0,40 | 0,35 | 0,25 |
Yöntem önce tabloyu ideal seçenekle (K1=5, K2=5, K3=2) ve anti-ideal seçenekle (K1=3, K2=3, K3=4) genişletir. Sonra her hücreyi idealine oranlar, ağırlıklarla çarpar ve her satırı (üç gerçek seçenek artı ideal ve anti-ideal) toplar. Her seçeneğin toplamı, idealin ve anti-idealin toplamına ayrı ayrı bölünerek iki oran bulunur; bu oranlar birleştirilip tek bir nihai fayda derecesi kurulur.
| Seçenek | Nihai fayda derecesi | Sıra |
|---|---|---|
| A2 | 0,7108 | 1 |
| A3 | 0,6337 | 2 |
| A1 | 0,5909 | 3 |
Sonuç şöyle okunur. A2, K1'de idealin tam kendisi (5) ve K3'te (maliyet) idealin tam kendisidir (2); yalnız K2'de anti-ideale (3) yakın kalır. En ağırlıklı ölçüt olan K1'de (0,40) ve maliyet ölçütü K3'te (0,25) ideale ulaşması, K2'deki zayıflığını fazlasıyla dengeler ve A2'yi en yüksek nihai fayda derecesine taşır. A3 üç ölçütte de orta değerlerle dengeli bir profil çizer ve ikinci sırada kalır; A1, K2'de ideale (5) ulaşsa da K1'de ve K3'te anti-ideale yakın kaldığından son sıradadır.
Kararın tereddüdü: K2'nin ağırlığı 0,35'ten 0,54'e çıkarılıp K1'in ağırlığı 0,40'tan 0,21'e indirilirse (K3 0,25 sabit) sıra değişir. Aynı hesap A1'i 0,6538 ile birinciye, A2'yi 0,6480 ile ikinciye taşır. Aradaki fark yalnızca 0,0058'dir; yani bu ağırlık dağılımında iki seçenek arasındaki üstünlük son derece kırılgandır. Bu, K1 ile K2'nin göreli ağırlığının sıra üzerinde ne kadar belirleyici olduğunu gösterir.
Raporda: "Verilen ağırlıklarla (K1=0,40, K2=0,35, K3=0,25) A2 en yüksek nihai fayda derecesine (0,7108) sahiptir. K2'nin ağırlığı K1'in önüne geçecek ölçüde artırılırsa (K2=0,54, K1=0,21) A1 öne geçer, ancak A1 ile A2 arasındaki fark bu senaryoda yalnızca 0,0058'dir ve sıra pratikte tartışmalıdır."
Kaynak: DecisionMind MARCOS manifesti, doğrulama örneği; adımlar Stević ve ark. (2020) tanımına göredir. Ağırlık değişikliği senaryosunun sayıları bu kartın yazarınca aynı algoritmayla bağımsız olarak yeniden hesaplanmıştır.
2. Telekomünikasyon: Bir operatörün şebeke ekipmanı tedarikçisi seçimi
Bir mobil şebeke operatörü, yeni nesil baz istasyonu ekipmanı için üç tedarikçi teklifinden birini seçecektir. Dört ölçüt: birim ekipman maliyeti, enerji tüketimi, kurulum/entegrasyon süresi ve teknik destek kapsamı puanı. Teknik destek kapsamı "çoğu iyi", maliyet, enerji tüketimi ve kurulum süresi "azı iyi"dir. Operatör, ağırlıkları enerji tüketimine en yüksek payı verecek biçimde belirlemiştir, çünkü şebeke işletme giderlerinin büyük kısmı enerjidendir.
Yöntem üç teklifi ideal (her ölçütte gözlenen en iyi değer) ve anti-ideal (en kötü değer) referanslarla genişletir. Her teklifin bu iki referansa oranını bulur ve tek bir nihai fayda derecesinde birleştirir. Diyelim ki en düşük enerji tüketimine sahip teklif aynı zamanda en uzun kurulum süresine sahiptir. Yine de birinci sırada çıkar, çünkü enerji tüketimi ağırlığı kurulum süresinden kat kat fazladır.
Operatörün tereddüdü: uzun kurulum süresi, yeni şebeke bölgesinin hizmete açılmasını geciktirebilir; bu risk MARCOS derecesinin içinde görünmez, çünkü kurulum süresinin ağırlığı düşük tutulmuştur. Operatör, hizmete açılış takvimi kesinse kurulum süresine ayrı bir üst sınır koymadan yalnız fayda derecesine göre karar vermemelidir.
Raporda: "Enerji tüketimine verilen yüksek ağırlıkla en verimli teklif ideal ve anti-ideal referanslara göre en yüksek fayda derecesine ulaşır. Kurulum süresi ağırlığı düşük tutulduğundan, hizmete açılış takvimi kesinse bu ölçüte ayrı bir üst sınır önerilir."
3. Sigorta: Bir sigorta şirketinin reasürans ortağı seçimi
Bir sigorta şirketi, büyük hasar risklerini paylaşacağı üç reasürans şirketinden birini seçecektir. Dört ölçüt: reasürans primi, kredi derecelendirme notu, hasar ödeme hızı puanı ve sunulan kapasite (üstlenilebilecek azami risk tutarı). Kredi derecelendirme notu, hasar ödeme hızı ve kapasite "çoğu iyi", prim "azı iyi"dir. Şirket, ağırlıkları kredi derecelendirme notuna en yüksek payı verecek biçimde belirlemiştir, çünkü reasürans ortağının mali güvenilirliği önceliklidir.
Yöntem üç ortağı ideal ve anti-ideal referanslarla genişletir, her ortağın bu referanslara oranını bulur. Diyelim ki en yüksek kredi notuna sahip ortak aynı zamanda en yüksek prim talep etmektedir. Yine de birinci sırada çıkar, çünkü kredi notu ağırlığı primden fazladır.
Şirketin tereddüdü: en yüksek primli ortağın seçilmesi yıllık reasürans giderini artırır; yönetim kurulu bu ek maliyeti mali güvenilirlik gerekçesiyle savunmak durumundadır. Ayrıca kapasitesi düşük bir ortak seçilirse büyük bir hasar durumunda risk paylaşımı yetersiz kalabilir; bu durum ayrı bir minimum kapasite şartıyla güvence altına alınmalıdır.
Raporda: "Kredi derecelendirme notuna verilen yüksek ağırlıkla en güvenilir ortak en yüksek fayda derecesine ulaşır. Bu üstünlüğün bir kısmı prim ağırlığının düşük tutulmasından kaynaklanır; minimum kapasite şartı ayrıca aranmalıdır."
4. Yapılmaması Gereken
Aynı öğretici tabloda K3 (maliyet) "çoğu iyi" işaretlenseydi, ideal nokta en yüksek maliyetli seçenekten kurulur ve A2'nin düşük maliyetten kazandığı avantaj tersine döner; sıra anlamsızlaşırdı. İkinci yanlış, operatörün ya da şirketin analiz bittikten sonra dördüncü bir teklif eklemesidir; bu, ideal ve anti-ideal noktaları ve dolayısıyla tüm fayda derecelerini değiştirir. Üçüncü yanlış, A2'nin 0,7108 derecesini "yüzde 71 uygun" diye raporlamaktır; bu değer yalnız bu üç seçeneği kümenin kendi ideal/anti-ideal ekseninde birbirine kıyaslar.
Uzantılar: farklı veri türleri için
MARCOS yönteminin kütüphanede 19 uzantısı var. Aynı karar mantığı, farklı veri türü: veriniz kesin sayı değilse ilgili veri türü kartını okuyun, sonra o türdeki üyeyi açın.
Kaynaklar
Adımların formülleri, ara tabloları ve atıf biçimleri (BibTeX, RIS, APA) için DecisionMind yöntem sayfası: decisionmind.app/library/marcos
Stević, Ž., Pamučar, D., Puška, A., & Chatterjee, P. (2020). Sustainable supplier selection in healthcare industries using a new MCDM method: Measurement of Alternatives and Ranking according to Compromise Solution (MARCOS). Computers & Industrial Engineering, 140, 106231. DOI: 10.1016/j.cie.2019.106231
Büyüközkan, G., Havle, C. A., & Feyzioğlu, O. (2021). An integrated SWOT based fuzzy AHP and fuzzy MARCOS methodology for digital transformation strategy analysis in airline industry. Journal of Air Transport Management, 97, 102142. DOI: 10.1016/j.jairtraman.2021.102142
Aires, R. F. de F., & Ferreira, L. (2018). The rank reversal problem in multi-criteria decision making: A literature review. Pesquisa Operacional, 38(2), 331–362. DOI: 10.1590/0101-7438.2018.038.02.0331
Mardani, A., Jusoh, A., Nor, K. MD, Khalifah, Z., Zakwan, N., & Valipour, A. (2015). Multiple criteria decision-making techniques and their applications — a review of the literature from 2000 to 2014. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 28(1), 516–571. DOI: 10.1080/1331677X.2015.1075139